Weronika Lamenta

Recensione di PKP Intercity

Non lo consiglio assolutamente. La signora dalla f...

Non lo consiglio assolutamente. La signora dalla finestra nel centro di Varsavia mi ha informato che i biglietti gratuiti per il giorno del bambino non sono validi per il passaggio che mi interessava. Quindi la ragazza ha ammesso che in realtà non sapeva se questo sconto fosse valido. Ha riassunto le parole: "Per favore chiedi al controllore, lascia che scriva la frase". Sono stato costretto a comprare questi biglietti. Durante l'ispezione del biglietto il controllore mi ha informato che lo sconto su questo collegamento è valido. Il controllore ha detto che il rimborso non verrà scritto, perché in caso di cambio di biglietti devi inserire il numero del nuovo, e io non ne avevo. Dopo diversi minuti di discussione, la signora ha gentilmente accettato di chiamarla per un rimborso a un altro dipendente. Alla fine il rimborso è stato annullato, ma ho sentito "Non so se lo riceverai, ma posso annullare l'iscrizione, dipende dalla signora dalla finestra" - interessante. La signora dalla finestra è un organo decisionale? Alla stazione che era lo scopo del mio viaggio, la Signora mi ha dato dei soldi, dovevo firmare qualcosa, avrei dovuto ottenere un rimborso. Mi chiedo se lo prenderò :). In ogni caso, lotterò per conto mio. Non saluto.

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