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Arcenio Lopez

4 anni fa

Stavamo acquistando per due settimane un veicolo u...

Stavamo acquistando per due settimane un veicolo usato per nostro figlio. Abbiamo avuto diverse esperienze terribili prima di andare a Covert. La nostra esperienza in Covert con Dylan e Matt è stata eccezionale. Il livello di servizio clienti, professionalità e cordialità non ha eguali da nessuno dei precedenti rivenditori che abbiamo visitato. Sono cresciuto nel Pacifico nord-occidentale, dove Nordstrom definisce lo standard del servizio clienti per tutto. Questi due individui hanno reso Covert "il Nordstrom dei concessionari" nelle nostre menti. Erano in anticipo, onesti e reattivi alle nostre richieste di riparare alcune piccole cose su un veicolo usato. Ci hanno trattato come se stessimo comprando un veicolo nuovo di zecca di alta gamma. Li ho già consigliati agli amici. Torneremo sicuramente per dare loro la prima opportunità nella nostra attività tra due anni, quando sarà il momento di acquistare a nostra figlia il suo primo veicolo. L'hanno guadagnato, nel modo giusto! Ci vediamo tra un paio d'anni ragazzi!

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