Taimur S Butt Recensione di Marriott International - Renai...
Siamo stati 3 notti per una conferenza medica perc...
Siamo stati 3 notti per una conferenza medica perché sia io che mia moglie siamo medici e stavamo partecipando. Il giorno del check-out abbiamo spostato i nostri bagagli alle 11:30 nel nostro furgone nel parcheggio e abbiamo fatto ufficialmente il check-out. La nostra conferenza si è svolta nello stesso hotel, quindi siamo tornati nella sala riunioni fino alle 15:00. I nostri bambini di 12 e 5 anni erano fuori nella hall ad aspettarci. Poi il piccolo ha voluto usare il bagno così sono tornati nella stanza perché era ancora aperta e sporca. Ci hanno fatto pagare una tariffa per il check-out posticipato di 60 $ !! Il manager arrogante non ha voluto ascoltare, anche se abbiamo chiesto di rivedere il loro filmato CCTV per confermare che non avevamo bagagli nella stanza. Che modo per perdere affari futuri !!
Abbiamo finalmente chiamato il sempre affidabile servizio clienti Marriott per risolvere questa controversia (grazie!).
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