Tenaya Bascomb

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Oggi sono un agente di viaggio con ospiti che viag...

Oggi sono un agente di viaggio con ospiti che viaggiano presso FB. All'arrivo, due delle mie prenotazioni sono state in grado di fare il check-in, l'hotel non è riuscito a trovare le altre due. Dopo un'ora di avanti e indietro con la reception, il mio fornitore e chissà chi altro, presumibilmente la prenotazione sarebbe stata corretta. Ho richiesto una sorta di upgrade e / o vantaggi per questo disonorevole contrattempo dell'hotel e nessuno alla reception rispondeva al telefono. Sono molto deluso e imbarazzato come agente. E questo doveva essere un viaggio divertente per i miei ospiti. Alex, il "manager" è stato cattivo e per niente accomodante con gli ospiti per un errore commesso da Fontainebleu !!!!! Non invierò mai più un altro cliente qui .. Non potevano nemmeno offrire loro da bere poiché le loro stanze non erano improvvisamente disponibili.

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