Kate Szymaniak

Recensione di Mystic River Resort

Incredibile servizio clienti! Mio marito ed io ave...

Incredibile servizio clienti! Mio marito ed io avevamo programmato un viaggio in Belize per marzo 2020, che purtroppo ha dovuto essere riprogrammato a causa di COVID-19. Il resort Mystic River ci ha gentilmente fornito un buono per il valore del nostro soggiorno, valido per un anno. Avanti veloce fino ad oggi, con COVID-19 peggiore che mai e ulteriori problemi personali da considerare, non pensavamo che sarebbe stato sicuro pianificare i viaggi in qualsiasi momento nei prossimi mesi. Ho contattato il resort di Mystic River per esprimere le mie preoccupazioni e li hanno accolti con nient'altro che gentilezza e considerazione. Hanno capito la situazione unica in cui mi trovavo e hanno gentilmente offerto un rimborso per il costo del nostro soggiorno. Sono rimasto estremamente colpito dal loro servizio clienti. Nella mia esperienza, è raro che un resort mostri un tale impegno nel dare la priorità al benessere dei propri ospiti. Io e la mia famiglia programmeremo sicuramente un altro viaggio al Mystic River resort in futuro. Non posso raccomandarli abbastanza!

Tradotto