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Rob3rto 27

4 anni fa

Imbarazzante, li ho chiamati la prima volta all'in...

Imbarazzante, li ho chiamati la prima volta all'inizio di settembre per contrattare fibra + cellulare con un'offerta che appariva sul loro sito web. Faccio tutte le pratiche burocratiche e mi dicono che tra una settimana riceverò la tessera e verranno a piazzare la fibra. Dopo 2 settimane li chiamo di nuovo e mi dicono che non ho nulla di contratto, torno a fare tutte le scartoffie per riassumerli e loro mi dicono di nuovo che riceverò la tessera tra 1 settimana e mi hanno messo la fibra. Dopo 1 settimana mi portano la tessera ma nessuno viene a mettermi la fibra. Quando li chiamo di nuovo mi dicono che devo chiamare il mio municipio perché sono loro a mettermi la fibra addosso, che è una bugia visto che li chiamo e mi dicono che non sono loro a occuparsene .
Chiamo di nuovo adamo e aspetto in media 10 minuti prima che mi contattino con il servizio clienti.
Vergognosa la gestione di questa azienda.

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