Katie Smith

Recensione di The Henderson, A Salamander Be...

Le sistemazioni sono eccellenti. Belle camere, spl...

Le sistemazioni sono eccellenti. Belle camere, splendida piscina di acqua salata (include un fantastico fiume lento), bella spa, giardini puliti. Mi è piaciuta particolarmente la biancheria da letto nelle camere e il bagno spazioso con vasca da bagno. Abbiamo cenato un paio di sere all'Horizon e il cibo e il servizio erano fantastici. Mio marito è un grande buongustaio, quindi per lui dare un pollice in su è significativo. Nel complesso, do 3,5 - 4 stelle perché abbiamo trascorso molto tempo in piscina e il servizio non era quello che mi aspettavo ... 1 barista che è stato sbattuto e ha perso la pazienza quando gli ospiti erano irritati dall'attesa. Un giorno, a pranzo, la cameriera della nostra zona della piscina ha detto che era troppo occupata per raggiungerci quando ho detto gentilmente (rendendosi conto che era occupata, ma ha fame) "potresti passare qui quando puoi?" Ci sorpassò tre o più volte senza mai guardarci negli occhi o fermarsi. Alla fine sono dovuto andare al bar e ordinare del cibo e ho incontrato un barista stressato. Il caffè gratuito finiva ogni mattina. Spa era bella. Cordiali saluti, addebitano automaticamente il 20% di mancia. In genere sono un ribaltabile molto gentile e spesso mangio un grande massaggiatore oltre il 20%. Il terapista con cui avevo parlato troppo durante il massaggio di se stesso e questo non è stata la migliore esperienza per me personalmente. Probabilmente avrei dato la mancia comunque, perché lo faccio, ma aggiungerlo automaticamente è stato un po 'irritante quando mi sono sentito un po' sobbalzato con un massaggio. Abbiamo soggiornato 5 notti e nel complesso siamo stati benissimo e ci torneremmo volentieri. Credo che l'hotel potrebbe migliorare l'esperienza degli ospiti assumendo personale più qualificato per la piscina, soprattutto perché sono in arrivo mesi intensi per accogliere tutti gli ospiti. Se dovessero inventare un sistema migliore per prendere ordini e avere corridori per portare gli ordini agli ospiti, lo renderebbe più efficiente e probabilmente consentirebbe ai server di dare più suggerimenti. L'hotel vero e proprio è in linea con un Four Seasons o un Ritz-Carlton per quanto riguarda le sistemazioni, ma il servizio non è all'altezza.

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