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James Richardson

3 anni fa

Sto ancora aspettando la mia auto con meno di 20K ...

Sto ancora aspettando la mia auto con meno di 20K miglia, ancora in garanzia, per essere restituita. Oggi è il giorno 40 che mi spinge a scrivere il feedback.
Ho portato la mia Ford Focus elettrica perché dal motore usciva un rumore leggermente più forte. La diagnosi riguardava il motore e la trasmissione nuovi e avevano bisogno che Ford Motor approvasse. Due o giù di lì settimane per l'approvazione, parti in arretrato e così via, non ho ancora la mia macchina.

Aggiornamento: ho riavuto la mia macchina subito dopo averla pubblicata sui social media. Pubblicare su Google e Facebook ha portato ad azioni che non potevo in quanto umile cliente. Eviterei "The Ford Store San Leandro quando compro un'auto.

Mi hanno offerto di estendere leggermente il mio periodo di garanzia come risarcimento. Non ho accettato quell'offerta. Ho chiuso con Ford.

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