David Greene

Recensione di Lazydays

Abbiamo acquistato il nostro nuovo camper da Lazyd...

Abbiamo acquistato il nostro nuovo camper da Lazydays al grande spettacolo di gennaio. Nessuno ha una selezione migliore. Purtroppo non ci furono altro che problemi dopo. Ci sono state date tre diverse date di consegna. La data non è mai stata modificata nello stabilimento del produttore. Ogni volta Lazydays esaminava i documenti sbagliati. Al momento della consegna, il reparto assistenza ha montato l'attacco dell'equalizzatore e il camper era 4 più in alto davanti. Un rig dovrebbe essere il più livellato possibile. Mai più in alto davanti! Quando viene chiamato da noi ... Questo è un buon set up. Quando abbiamo insistito, hanno detto che stavano mettendo un nuovo WDH, hanno finito per mettere un intoppo più lungo. Così sia.
Quando siamo tornati per lavori in garanzia. L'abbiamo programmato, abbiamo detto loro cosa era necessario. Una chiamata di promemoria pochi giorni prima, ci è stato detto che avremmo dovuto passare la notte per ottenere l'approvazione del lavoro in garanzia per sostituire una maniglia di assistenza che si è rotta. Diverse chiamate dopo, ci è stato detto di no, probabilmente non è così. Ho parlato con il responsabile del servizio che mi ha assicurato che si sarebbe assicurato che avessero la parte. Fermato per appuntamento, è stato aspettato entro pochi minuti. Il consulente del servizio ha scattato delle foto e ha detto che avrebbe ottenuto l'approvazione della garanzia e avrebbe fatto il lavoro. Diverse ore dopo sono stato chiamato, il lavoro era finito e potevo andare alla cassa. Nessun addebito. Quando hanno riportato il nostro veicolo e il camper. Non è stato fatto niente! Consulente del servizio chiamato. È a pranzo. Ha lasciato un messaggio e si è diretto a casa. Lui ha chiamato. Hanno dovuto ordinare la parte che ho chiesto loro due volte di avere in magazzino. Hanno ottenuto l'approvazione per utilizzare un servizio mobile una volta che la parte arriva e risolverlo, da qui la stella in più.
Sono enormi. Hanno un enorme inventario. Hanno campeggio, diversi ristoranti e deliziose aree di attesa che accettano animali domestici. La maggior parte delle persone è molto amichevole. Perdono solo i dettagli e il reparto assistenza sembra molto confuso e più complicato del necessario. Abbiamo fatto eseguire lavori in garanzia nel nord durante l'estate. Appuntamento facile e veloce. In amd out in meno di un'ora.
Abbiamo finito con Lazydays e guideremo ore altrove per qualsiasi lavoro aggiuntivo in garanzia.

Tradotto