Viv B.

Recensione di Republic Services of Virginia

Il servizio più esasperante di sempre e non hanno ...

Il servizio più esasperante di sempre e non hanno concorrenza per tenerli sotto controllo! Il nostro cestino è stato rotto dalle loro stesse persone quando hanno gettato il contenitore durante la raccolta. Per 2 settimane, il contenitore per la raccolta differenziata è rimasto sul nostro marciapiede in attesa di essere sostituito! Apparentemente non ho niente di meglio da fare, che chiamare il loro CS OGNI GIORNO quando torno a casa dal lavoro e vedo il contenitore ancora non sostituito. Il rappresentante mi ha detto un sacco di bugie: mancano i container, non hanno un numero di telefono per aggiornarci sullo stato, sono a corto di autisti, qualcuno ha cambiato la data di consegna da venerdì a martedì a mercoledì, e così via. Ogni volta che chiamo, devo aspettare circa 30 minuti per arrivare a qualcuno. Dopo la mia 5a chiamata il CS mi ha detto che invece di aspettare un giorno in più, devo aspettare un'altra SETTIMANA! Vorrei poter interrompere immediatamente il servizio. Se ci fossero meno stelle, lo meriterebbero totalmente.

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