Charlie Burckmyer

Recensione di FLAG

-AGGIORNAMENTO- dopo quasi 2 mesi, diverse telefon...

-AGGIORNAMENTO- dopo quasi 2 mesi, diverse telefonate e> 40 e-mail avanti e indietro, ho ricevuto un ampio rimborso per la parte di cui non avevo bisogno. Ho anche imparato che l'altezza del palo non era come pubblicizzata; era 1 'breve (11'). A difesa di FlagCo, alcune delle chiacchiere via e-mail erano per scegliere quale opzione preferivo e hanno offerto diverse opzioni, inclusa una che mi avrebbe portato fino a 17 '.

Li ho portati da 2 stelle a 3 perché nonostante le considerevoli seccature, alla fine mi hanno trattato bene e il collega con cui ho lavorato ha fatto del suo meglio.

-VISIONE ORIGINALE-
Ha ricevuto un bel palo da 12 piedi in alluminio verniciato a polvere con hardware decente (anche se economico) e una staffa di montaggio a parete a 45 gradi. La descrizione del prodotto non mostrava chiaramente che si trattava di un supporto per proiezione a 45 gradi rispetto a un supporto verticale - credo che le parole verticale e montaggio a parete fossero prominenti nella descrizione. L'unico ricorso fornito era quello di spedire sia il prodotto del palo che quello della staffa tramite un negozio UPS a mie spese e acquistare un nuovo prodotto. Questo sarebbe uno sforzo e un costo enormi, poiché la spedizione di articoli da 12 'non è economica (e nemmeno qui).

Avrei dato a Flagco 1 stella ma l'agente del servizio clienti con cui ho lavorato è stato molto premuroso e ha lavorato per farmi ottenere un risultato soddisfacente attraverso sconti, ecc. Flagco non ne supporterebbe nessuno, quindi ora sono il proprietario di un costoso pezzo di alluminio fresato per cosa che non mi serve, ma non è stata colpa sua.

Tradotto