Tara Patry

Recensione di White Oaks Conference Resort &...

Avevamo chiamato la proprietà per un check-in anti...

Avevamo chiamato la proprietà per un check-in anticipato intorno alle 14:00 e ci hanno detto, scusa, devi venire per le 16:00. Abbiamo trascorso il nostro tempo di conseguenza, aspettando le 16:00 e una volta arrivati, abbiamo scoperto che la nostra camera non era ancora pronta (la pulizia a causa di Covid sembra una scusa debole, poiché abbiamo notato che molte altre persone avevano anche detto che le loro stanze non erano pronte). Ci hanno offerto buoni per bere da usare al Play, cosa che abbiamo fatto e ci hanno detto che la camera sarebbe stata pronta alle 17:00. Abbiamo aspettato e aspettato la chiamata che non è mai arrivata, abbiamo richiamato la reception alle 17:20 e ci hanno detto, oh SÌ! la tua stanza è ora pronta - eravamo infastiditi perché non avremmo dovuto dare seguito a questo da soli. Una volta nella nostra camera, era pulita ma MOLTO SCURA e sebbene il bagno sembrasse moderno e rinnovato, una volta che abbiamo fatto la doccia il pavimento vicino alla parete di vetro è stato allagato. Non è un inizio piacevole. Avevamo fretta di arrivare alle nostre prenotazioni per la cena che erano in 30 minuti, quindi abbiamo ripulito l'acqua e siamo partiti. Il giorno dopo è successo di nuovo. Sembra che il calafataggio non sia stato eseguito correttamente. Quindi eravamo sempre lasciati con asciugamani bagnati sul pavimento del bagno senza un posto dove riporli. Questa non è un'esperienza di lusso ... Ci è stato anche detto che a causa dell'inconveniente della nostra camera pronta in ritardo che ci sarebbe stato dato un credito di $ 30 per la tariffa della struttura / resort. Mentre eseguo le mie operazioni bancarie questa mattina, vedo che il credito non è mai stato applicato, quindi ho dovuto chiamare di nuovo il resort. Questo tipo di follow-up non dovrebbe essere necessario. Ci lascia l'amaro in bocca e non credo che torneremo più in questa struttura ...

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