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john doe
Recensione di Sony Romania

3 anni fa

TV Sony scattata nell'agosto dello scorso anno con...

TV Sony scattata nell'agosto dello scorso anno con 2 anni di garanzia + altri 2 garanzia estesa da mediagalaxy, ea gennaio di quest'anno mi sono svegliato con una macchia su uno schermo di pochi mm. Ho contattato le persone di JUSTIT e mi hanno detto nella mail che si risolve pulendo i fogli di dispersione e che probabilmente si tratta di una particella di polvere, e se non è possibile pulirla, sostituire il display o il dispositivo. è stato inviato 2 volte finora nel loro servizio perché (tour-ritorno dal ventilatore del corriere inviato dal servizio) ogni volta che tornava con lo stesso problema in aree diverse, così come apparivano più particelle, lo dico la prima volta, hanno inviato senza 2 viti, quelle sotto la TV alla combinazione del quadrante.

ora dopo che li ho contattati di nuovo per lo stesso problema, mi hanno dato una perdita dicendo che non vogliono riceverlo perché stanno andando via ok e che probabilmente è colpa del corriere e anche così è impossibile Perfettamente pulito in modo che non rimangono particelle di polvere. Ho chiesto loro perché mi hanno messo in servizio se sapevano di questo rischio, perché se sapevo che non lo prendevo più, mi hanno mentito dicendo che se non viene risolto, il display / dispositivo viene sostituito e ora hanno dato è tornato che per tali problemi non si sostituisce, dicendomi che se le particelle non sono vicine al centro e non sono più grandi di 2 millimetri non è soggetto a manutenzione. Ci tengo a precisare che molte volte durante questa esperienza con questo servizio sono stato costretto ad insistere sul telefono perché la mail non ha avuto risposta.

Mi è stato detto da un'altra Sony self-service, che hanno la direttiva da Sony di non aprire il display ma di cambiarlo se necessario, perché in Romania non abbiamo stanze speciali per tale pulizia, e una volta aperto puoi entrare altre particelle . Ho anche contattato sony Romania con un ticket e hanno deciso che non potevo, hanno detto che avevano indagato e che la giustizia ha detto che alla distanza consigliata le particelle non si vedono, sebbene la distanza consigliata sia di 80 cm (presa dal sito) . vedi anche da lì .. gli ho detto che lo uso come monitor e mi è venuto in mente che non è consigliabile usarlo come monitor anche se, visto che sul sito sony si vede come può essere collegato al pc come bene. monitora e conosce e sottocampionamento crominanza, anche mentito sul fatto che non è fatto per vedere immagini statiche (immagini), che su immagini statiche si vedono le particelle ma su dinamiche no (film, giochi), anche se tutto sul sito Sony mostra che puoi collegare la fotocamera su di essa (per immagini fisse)

la mia opinione è che non vale la pena rimandare in servizio anche per i presunti pixel morti, che se rischi di essere particelle di polvere subisci quello che ho subito io!
Trovo totalmente poco professionale avvicinarsi a questo servizio considerando che ogni volta che la TV è tornata peggio di quanto è stato inviato con il problema iniziale - il problema iniziale una particella di polvere, e ogni volta è tornato con circa 10-15, quelli più piccoli. e alcuni di dimensioni uguali a quello iniziale, senza contare che la prima volta che è uscito dal servizio è venuto senza 2 viti. tuttavia, si rifiutano di risolvere il mio problema. la 2a volta quando è stato rimesso in servizio ho messo le 2 viti ma ora ne mancano altre 2 dal retro ...

Seguirò l'ABC e inoltre renderò nota la situazione su tutti i forum possibili

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