Bob Montgomery

Recensione di Volkswagen Waterloo

Non sono soddisfatto del livello di servizio o del...

Non sono soddisfatto del livello di servizio o dell'atteggiamento lì e non ho voglia di tornare indietro.
Entrambe le ultime due visite di servizio non sono state completate correttamente. E per questo veicolo sono stati eseguiti solo due tagliandi.
La penultima visita, non hanno scaricato abbastanza olio, hanno aggiunto una quantità standard di olio nuovo, tornando da Ottawa ho ricevuto avvisi sul livello dell'olio 3 volte, ho fermato e controllato ogni volta, ovviamente era di notte.
È risultato che il livello dell'olio era troppo alto. Ne hanno prosciugato un po 'quando sono tornato, ma non si sono scusati e non hanno pensato che fosse qualcosa di cui preoccuparsi.
Ultimo tagliando, hanno ruotato le gomme estive (le hanno appena rimontate a maggio). Quando ho chiesto perché lo facessero, hanno risposto che faceva parte del servizio che fanno a quel chilometraggio. Notare che il conto era il doppio rispetto alla prima visita.
Tornando a casa, ho ricevuto un avviso di pressione dei pneumatici. Tirato in un garage e fatto controllare, la pressione era ok, quindi ho ripristinato il sistema TPS. Immagino che non lo abbiano fatto quando hanno ruotato le gomme.
Non ho contattato VW Waterloo in merito a questo evento poiché mi aspetto di ottenere lo stesso tipo di risposta.

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