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Joe Knipp

4 anni fa

Ho preso la mia E350 del 2014 con 25.000 miglia fi...

Ho preso la mia E350 del 2014 con 25.000 miglia fino all'autostrada per un servizio regolare. Il costo è stato di poco più di $ 4000,00. Questo includeva 3 nuovi pneumatici. Il mio servizio includeva numerosi elementi di manutenzione che sono rimasto sorpreso di vedere che dovevano essere risolti in questo momento. Tuttavia, sono un tipo alle prime armi, quindi ho accettato. Il mio problema sorge al momento del ritiro 24 ore dopo la caduta dell'auto per manutenzione. Dopo aver pagato, l'auto viene portata in giro con un servizio di garanzia e ispezionata con certificato in macchina. I tappetini bianchi davanti erano sporchi di grasso, l'interno dell'auto era sporco di macchie di sporco e grasso. Tengo questa macchina immacolata e sono rimasto sbalordito di riportarla in condizioni peggiori, poi l'ho lasciata. Come ho già detto, non sono un tipo da macchina. Quindi come faccio a sapere che il resto dell'auto è stato effettivamente curato adeguatamente quando il responsabile dell'assistenza ha apposto il suo nome e il suo timbro di approvazione nel restituirmi l'auto in condizioni così scadenti. Non ho idea se hanno montato gomme nuove, hanno gettato un po 'di sporco all'interno e mi hanno fatto pagare $ 4000. Ho detto al mio consulente del servizio, Anthony, che mi ha chiesto scusa, immagino di poterti fornire tutti i dettagli al tuo ritorno al nostro servizio. Ha continuato dicendo che spero che questo non faccia cambiare idea sul nostro servizio fornito oggi. Che scherzo! Grazie per avermi fatto piegare e avermi dato i lavori!

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