Emerson Weaver

Recensione di Lawrence Kia

Lawrence Kia è uno scherzo. Ti fanno entrare nella...

Lawrence Kia è uno scherzo. Ti fanno entrare nella porta con l'approvazione del credito garantita e la garanzia a vita, ma questa concessionaria è terribile in termini di servizio clienti e convenienza. Siamo entrati il ​​2/06 per vedere un'auto, Nick era il venditore con cui abbiamo avuto a che fare e inizialmente ha detto che eravamo approvati per una Kia Soul Base 2019. Dopo aver espresso il malcontento per il modello Base, Nick è tornato e ha detto che siamo stati approvati per un Plus con pagamenti più alti. Per noi andava bene così abbiamo inviato i documenti per il finanziamento. Quella stessa notte, ho chiesto a Nick se era tutto approvato e lui ha detto di sì, andava tutto bene. Va bene, fantastico. Quindi prendiamo un appuntamento per ritirare l'auto e inviare materiale per la verifica dell'indirizzo il giorno successivo 2/07. Quel giorno, ci è stato detto che tutto andava bene, ma che il centro di finanziamento era chiuso per la giornata, quindi dovevamo venire il giorno successivo per finalizzare tutto. Ci hanno permesso di prendere l'auto con le targhe del concessionario con la scusa che le targhe sarebbero state cambiate con un'etichetta di 60 giorni il giorno successivo. Lo stesso giorno ci hanno informato di nuovo che tutti i finanziamenti erano stati approvati, la società di prestito sta solo esaminando le cose. Ci hanno anche fatto sapere che il 2/08, ci vorranno solo circa 15 minuti per fare tutto. Partiamo e torniamo il giorno successivo il 2/08, siamo rimasti seduti lì per un'ora e mezza, tieni presente che ci è stato detto che ci sarebbero voluti solo circa 15 minuti. Dopo essere stati lì per circa un'ora, siamo stati informati che la società di prestito ha bisogno di una stampa completa del nostro estratto conto bancario. Avevamo inviato solo il primo foglio perché stavamo dicendo che è solo per la verifica della residenza e che richiedeva solo il nostro nome e indirizzo. Così abbiamo provato a stamparlo là fuori, ma il nostro conto in banca non ci permetteva di accedere. Abbiamo dovuto guidare fino a casa, inviare l'estratto conto via e-mail a Nick e poi tornare di nuovo il giorno successivo per ottenere finalmente il tag di 60 giorni. Nick avrebbe dovuto farmi sapere il 2/08 quando tutto è stato finalizzato, tieni presente che ci ha già informato che tutto era approvato. Ho chiamato 5 volte nel corso della giornata. Avevamo presentato quel documento a mezzogiorno e alle 17 non avevamo ancora sentito nulla. Hanno chiuso alle 18:00. Intorno alle 19:00 Nick ci ha scritto un messaggio e ha detto che non aveva sentito nulla e che avrebbe avuto una risposta entro lunedì alle 11:00. Questo processo non dovrebbe richiedere così tanto tempo, quindi abbiamo deciso di restituire l'auto e riavere il nostro acconto, che avevamo già pagato. Entriamo oggi il 2/09 per occuparci di questo e quando abbiamo detto loro che non volevamo più fare affari, POI ci hanno informato che la società di prestito aveva un problema con i moduli di verifica. Abbiamo recuperato il nostro acconto dopo molto avanti e indietro e spiegazioni inutili sul motivo per cui non stiamo portando a termine la vendita, arrivando persino ad accusarci di essere preoccupati che il nostro finanziamento non sarebbe stato approvato. Abitiamo a 45 minuti di distanza e abbiamo più che raddoppiato il chilometraggio su quell'auto solo guidando da e verso quella concessionaria. Hanno poco rispetto per il tuo tempo. A loro interessa solo ottenere i tuoi soldi. Non perdere tempo con questa concessionaria. Sembra che abbiano buoni affari, ma i venditori sono lì solo per commissioni, sono invadenti e non accettano un no come risposta. E ti darà una risposta diretta solo quando minacci di andare altrove. Fatti un favore e cerca le auto OVUNQUE ma prima qui.

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