Shannon Gray

Recensione di Hudson Nissan in Charleston SC

Non sono sicuro che ci sia stato un turnover compl...

Non sono sicuro che ci sia stato un turnover completo del personale nel reparto assistenza, ma da quando è passato da Morris a Hudson il servizio clienti è gravemente diminuito. Per iniziare ci sono voluti tre giorni di chiamate e di messaggi per fissare il mio appuntamento di servizio. Poi mentre ero lì ho pagato $ 20 di lavaggio. Dopo aver avuto la mia auto per 55 minuti, totalizzando il mio tempo complessivo in concessionaria a poco più di 2 ore dopo il cambio dell'olio, il lavaggio dettagliato che ho pagato è finito per essere un cattivo lavoro di aspirapolvere SOLO sul pavimento anteriore! L'esterno E l'interno erano entrambi ancora sporchi! Quando ho chiesto un rimborso, sono stato accompagnato all'area di fatturazione dove è apparsa una giovane donna ma non avevo idea di come rimborsare i soldi! A questo punto, ero così frustrato che me ne sono andato, avendo sprecato $ 20 dei miei soldi e 55 minuti del mio tempo. Sicuramente non acquisterò la mia prossima auto per questo concessionario se questo è il servizio clienti che posso aspettarmi dal reparto assistenza.

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