Gijs te Winkel

Recensione di Total Gas & Power Nederland

Molto insoddisfatto. Servizio scadente e cultura d...

Molto insoddisfatto. Servizio scadente e cultura del taglio. Prova a organizzare qualcosa per 4 mesi ma non ottenere alcun contatto. Prova a organizzare un accordo di pagamento, semplicemente non rispondi, ma i promemoria continueranno. Azienda indiscussa spero che presto fallirà.

* Aggiorna 1; *
Risposta alla risposta dal totale: Quindi devo solo portare il mio reclamo per iscritto per la 36a volta? Cosa farai di diverso ora rispetto alle altre volte? Reagire sarebbe bello ...

Grazie per la risposta automatica Anthony, è solo tempo che farai qualcosa invece di promettere.

* Aggiorna 2; 13-09-2018 *

Anche la raccomandata non riceve risposta. Nel frattempo, ho bloccato la loro autorizzazione (che non avevano più perché avevo indicato che non erano autorizzati a utilizzarli per posta raccomandata) con la banca. Una brutta cosa.

* Aggiorna 3; 14-9-2018 *

Apparentemente le recensioni vengono lette in contrasto con i moduli di contatto, le lettere raccomandate e le e-mail. Chiamato oggi da Total in seguito al mio aggiornamento della recensione, con il quale mostrano ancora una volta che le lettere non possono essere lette. Nella mia raccomandata sono stato molto chiaro; Non desidero più contatti telefonici con me. Ci si può contattare via mail o posta ma non più telefonicamente, quindi ci sono ancora accordi vuoti presi in seguito che non vengono rispettati perché non c'è niente di nero in bianco.

Mi dispiace molto per le macerie che hanno qui. Per me c'è una sola soluzione ed è lo scioglimento del contratto, la mia fiducia in Total GP Netherlands BV è completamente esaurita!

* Aggiorna 4; 18-09-2018 *

Oggi il numero di telefono di Total è bloccato perché continuano a perseguitarmi e molestarmi. Da un estremo all'altro estremo ...

Come avrebbero potuto leggere nella mia raccomandata, desidero essere contattato solo per iscritto, a quanto pare questo è un bel compito per il signor Campbell scrivere una lettera o una mail che regge anche legalmente, invece di una conversazione telefonica con indubbiamente di nuovo tutti tipi di promesse vuote. alimentazione.

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