Garry Garside

Recensione di Fruugo

Oltraggioso. Come diavolo questa azienda stia anco...

Oltraggioso. Come diavolo questa azienda stia ancora operando è completamente al di là di me. Ho ordinato un gioco per un regalo di Natale mostrato come Disponibile. Dopo un paio di giorni, ho ricevuto un'e-mail automatica che diceva che l'ordine era stato aggiornato. Fantastico, ho pensato, doveva essere stato spedito per la consegna. Mi sbagliavo. L'aggiornamento dell'ordine è stato che l'ordine è stato ANNULLATO con una nota che indicava:

Purtroppo questo articolo è attualmente esaurito poiché abbiamo solo lanciato il nostro negozio e il livello delle scorte non veniva aggiornato in modo tempestivo. Ci scusiamo per gli inconvenienti che ciò potrebbe aver causato. Grazie per la vostra comprensione .

Grammatica e spiegazione terribili. Se il prodotto non è disponibile, dillo all'inizio.

Hanno anche preso i soldi per la transazione, sapendo benissimo che non avevano mai effettivamente avuto l'oggetto da vendere in primo luogo. Ho dovuto inviargli un'e-mail per chiedere un rimborso perché ovviamente non avevo la certezza che lo avrebbero fatto di loro spontanea volontà.

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