Valerie Cole

Recensione di The Ford Store San Leandro Lin...

Ho visitato il Ford Store alla fine di gennaio per...

Ho visitato il Ford Store alla fine di gennaio per il servizio di richiamo. Il giorno dopo il tagliando, la mia macchina non si è messa in moto. Non ho avuto questo problema prima del servizio di richiamo. Ho chiamato il mio consulente del servizio per informarlo del problema. Non ha mai richiamato. Ho scoperto in seguito che non lavorava più lì. Alla fine ho contattato qualcun altro in servizio per informarli che la mia auto non si avviava correttamente a causa del servizio di ritiro. Mi è stato consigliato di entrare e mi è stato detto che non avevo bisogno di un appuntamento. Mi presento e la persona di servizio che ho visto mi ha detto che avevo davvero bisogno di un appuntamento perché "erano indietro di 3 giorni". Più tempo sprecato! Ho preso un appuntamento per la prossima settimana, sono entrato e ho spiegato il mio problema alla persona di servizio. Dopo aver tenuto la mia auto per 2 giorni, mi è stato comunicato che non c'era niente di sbagliato nella mia auto e mi è stata addebitata una tariffa "diagnostica" di $ 200 per qualcosa che hanno sbagliato al primo posto durante l'esecuzione di un servizio di richiamo GRATUITO. Non portare qui la tua auto per il servizio a meno che non ti dispiaccia essere derubato !!!

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