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Recensione di Bevalued Ltd

4 anni fa

Se potessi valutare questa azienda a -5 stelle, lo...

Se potessi valutare questa azienda a -5 stelle, lo farei. Servizio clienti vile, disgustoso e orribile. Dovrebbero chiamarsi DeValued !!!
L'ingegnere che mi ha chiamato per fissare un appuntamento (Alan) è stato orrendo. Si rifiuta di darmi un lasso di tempo in cui si dice che i lavori possono essere svolti alle 20:00 o alle 22:00, quando accadono. A quanto pare la compagnia non ha un orario di fine! Quindi ha riattaccato il telefono perché ho detto che avevo bisogno di una portata, cioè 12-4 o 12-6! Ho richiamato e ho parlato con un altro ingegnere diabolico (Steve) che mi ha offerto un orario di servizio diverso e ha dato un intervallo di tempo, tuttavia è stato estremamente scortese quando ho consigliato che avrei voluto fare un reclamo su Alan e poi Steve è stato condiscendente quando volevo confermare le opzioni di tempo. Il modo in cui la mia compagnia di assicurazioni ha scelto di utilizzare questa organizzazione poco professionale, che non apprezza i clienti e sembra inadeguata a costruire una semplice telefonata è al di là di me! STERZO CHIARO !!!

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