Lori Hornecker

Recensione di Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Il servizio è stato completato in modo accurato ma...

Il servizio è stato completato in modo accurato ma mancavano aggiornamenti e notifiche. Quando ho lasciato il mio veicolo, mi è stato detto che l'aggiornamento e il cambio dell'olio avrebbero richiesto 3-4 ore. Sono trascorse 5 ore senza aggiornamenti, quindi ho inviato un messaggio al numero fornito. Allo scadere delle 6 ore ho chiamato solo per sapere che la mia macchina era finita (non sono stato contattato). Sono arrivato a prenderlo e ho aspettato mezz'ora che un facchino portasse il mio veicolo in giro.

Il lavoro è stato completato in modo accurato ed è stata prestata attenzione per garantire che gli interni del mio veicolo rimanessero puliti, ma la comunicazione e il tempo di attesa del cliente devono essere migliorati.

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