Andrew Houghton

Recensione di Honda of Pasadena

Chiamato per fissare un appuntamento per un lavoro...

Chiamato per fissare un appuntamento per un lavoro di richiamo. L'avviso di richiamo da Honda ha indicato che il lavoro dovrebbe richiedere 30 minuti, ma l'addetto alla reception di HoP ha detto che ci sarebbe voluta mezza giornata! Sospirò internamente, ma fissò comunque un appuntamento per un pomeriggio. Quando sono arrivato alla concessionaria all'ora stabilita, mi è stato detto che avrei dovuto lasciare l'auto con loro durante la notte! Ho fatto le mie scuse e me ne sono andato. Completa perdita di tempo.

Questi ragazzi hanno bisogno di organizzare meglio il loro programma se hanno bisogno di tenere la tua auto per quasi un giorno intero solo per sostituire una parte minore. E certamente devono fare di più nel definire le aspettative.

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