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bpopp23

4 anni fa

Recensione a 4 stelle per un ottimo servizio clien...

Recensione a 4 stelle per un ottimo servizio clienti oggi! Sono entrato nella corsia di sorpasso e ho chiesto un cambio dell'olio. Anthony mi ha accolto e registrato rapidamente e ha dichiarato molto probabilmente un'ora e mezza di attesa. La lounge era confortevole, pulita e aveva la connessione WiFi gratuita e aveva un bar e snack adeguati. L'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle è stato dovuto aspettare 2 ore per il cambio dell'olio. Capisco che il servizio richiede tempo, quindi no, non mi sono lamentato. Tuttavia mi è stato detto che probabilmente 1-1,5 ore. Anthony è venuto a prendermi, mi ha aggiornato sulle esigenze future e mi ha informato che probabilmente avrei ricevuto un sondaggio che avrebbe permesso una rotazione gratuita delle gomme e mi ha ringraziato per la mia visita. Era molto gentile e non mi sentivo molestato o invadente da nessuno. È stato utilizzato un prezzo equo e un coupon che hanno onorato. Ritornerò sicuramente e lo consiglierò a parenti e amici. Grazie!

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