Terry Quinn

Recensione di Midwest Urological Group

I dottori sono fantastici. Alcuni (non tutti) del ...

I dottori sono fantastici. Alcuni (non tutti) del personale dell'ufficio sono davvero fastidiosi. Quando commettono errori, non lo ammetteranno. Se sono occupati quando li chiami, possono sollevare il telefono e riagganciare immediatamente, oppure metterti immediatamente in attesa prima che tu abbia la possibilità di dire loro qualcosa, dove potrebbero reindirizzare la chiamata (a volte più di una volta rispondere alla chiamata e rimetterla immediatamente in attesa). Hanno sicuramente bisogno di una formazione seria sull'interazione e il supporto con i clienti. Alcuni dipendenti dell'ufficio stanno rovinando la reputazione dell'intera azienda.

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