Sarah A

Recensione di Opel Europe

Se potessi mettere 0 lo farei. Commerciante di fug...

Se potessi mettere 0 lo farei. Commerciante di fuggire. Ho chiamato la prima volta per un problema con la mia macchina ho spiegato il problema il signore mi ha detto che dovevo aspettare fino alla fine di agosto per un appuntamento ho spiegato che la mia auto sarebbe stata alla data di scadenza della garanzia. Mi ha detto di andare da un altro rivenditore e avremmo trovato una soluzione per la garanzia. L'altra concessionaria non poteva portarmi subito ho dovuto aspettare qualche giorno quindi aspetto qualche giorno e non uso la macchina ma il problema con la mia macchina mi preoccupava sempre di più perché il problema sembra essere in arrivo io ancora Decido di andare alla concessionaria di Albasud per chiedere loro se posso portarla con me all'altra concessionaria che dista 30km. Glielo spiego e chiedo se possono dare un'occhiata, per vedere se almeno posso guidarlo o se dovrei evitarlo. Rifiuto categorico di guardare la mia macchina perché il personale è a corto di personale. Mi dicono ancora di andare in un altro concessionario, non in grado nemmeno di rispondere alle mie domande sul rischio di guidare fino a castel. Quindi chiamo Opel Castel che è molto professionale e finalmente rispondo alla mia domanda spiegando il mio problema. Mi dicono di non guidare perché potrei rompere il motore e mi invitano a venire nei loro garage. Devo affrettarmi, chiamo l'assicurazione per far rimorchiare la mia macchina all'Opel de Castel mentre la mia macchina è all'Opel de Montauban. L'assicurazione è indignata per il rifiuto di Opel Montauban di aiutarmi. Inoltre, la mia garanzia è scaduta a causa loro perché mi sono rifiutato di prendere la mia auto per le riparazioni. Dovrò pagare per le riparazioni della mia auto. È inaccettabile !!

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