Mayra Hi

Recensione di Toyota of Alvin

Ho commesso l'errore di andare alla Toyota di Alvi...

Ho commesso l'errore di andare alla Toyota di Alvin quando ho acquistato il mio nuovo veicolo e vorrei condividere la mia terribile esperienza per mantenere chiunque lontano dall'angoscia con cui sto attualmente affrontando. Sono andato in questa concessionaria perché stavo cercando un veicolo usato che fosse affidabile ma conveniente per me fino a quando non mi diplomo al college. Ho scelto una Corolla per un prezzo di listino di $ 14.500 e ho anche messo $ 5000 per abbassare il mio pagamento mensile. Chris Tinsley, il direttore finanziario, si è rifiutato di lasciarmi conservare una copia del contratto che ho firmato fino a quando non sono tornato per ritirare l'acconto che all'epoca sembrava logico. Il giorno successivo ho dato l'assegno di $ 5000 a Erik Perez e gli ho chiesto una copia del contratto ma non l'ho ricevuta. Da giovane donna, mi fidavo completamente dei dipendenti della Toyota di Alvin e non avrei mai pensato che si sarebbero approfittati di me. Un mese dopo ho ricevuto l'estratto conto bancario da cui ho finanziato questo prestito e ho notato che il saldo mostrava oltre $ 19000. Sono andato immediatamente alla mia banca per accertarmi che ci fosse un errore, ma mi hanno indirizzato alla concessionaria per chiarimenti poiché i loro documenti sembravano corretti. Sono andato alla concessionaria e ho parlato con Chris Tinsley che afferma di aver tentato di darmi il mio contratto ma me ne sono andato prima che potesse. Secondo loro mantengono il tuo contratto per assicurarsi che tu ritiri l'acconto. Non una volta né lui né nessuno ha tentato di contattarmi per tornare a prenderlo e inoltre non mi hanno mai spedito una copia di alcun documento. Ho cercato continuamente di mettermi in contatto con il manager in questa posizione, ma Kelly Pope, che è l'assistente manager, si rifiuta di darmi le informazioni di contatto e mi ha detto "beh, l'hai firmato" invece di fare qualsiasi cosa per aiutarmi in questa situazione da incubo. Sono convinto che abbiano modificato il mio contratto firmato e aggiunto diverse garanzie indesiderate senza il mio permesso tra cui una per la protezione della vernice (si badi che mio padre gestisce una carrozzeria) e molte altre. Kelly Pope insiste sul fatto che il direttore generale non è disponibile a rispondere alle mie chiamate o ai miei messaggi e continua a darmi da fare. Essendo una persona che lavora nel servizio clienti da 15 anni, sono estremamente scioccata e delusa dal fatto che qualcuno possa truffare i propri clienti in questo modo. Queste persone non hanno coscienza e si preoccupano solo di fare soldi con le persone che lavorano sodo, anche se ciò significa truffarli. Consiglio vivamente di STARE LONTANO da loro !!! Vorrei aver letto le recensioni prima di acquistare un'auto da loro.

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