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Andrea Ore

4 anni fa

Ho acquistato un televisore marca Sharp, le istruz...

Ho acquistato un televisore marca Sharp, le istruzioni non erano chiare e complete, disponibile per altro solo nell'ambito del software TV non cartaceo e anche estremamente sintetico al limite dell'inutilità. Non sono riuscito a riordinare i canali e a collegare una cuffia senza escludere l'audio della TV, funzione presente nel software ma non funzionante. Ho quindi contattato l'assistenza clienti che non mi ha mai risposto. Ho invece risolto il problema del riordino in autonomia, in pratica se si lascia attiva la postazione i canali vengono ordinati dalla TV, che poi permette solo di spostarli, facendoli mantenere il loro numero. Quindi se ad esempio voglio Rai1 HD sul tasto 1 se riordino con la postazione attivata avrò sempre Rai1 normale. Se invece utilizzo il tasto canale +/- allora vengono ordinati. Come potete capire si tratta di un sistema molto scomodo e per completare l'opera, la collocazione è nel primo menù di impostazione, non accessibile dalle impostazioni del canale, quindi tutto è davvero scomodo e poco intuitivo. In combinazione con un'assistenza clienti inesistente, posso solo sconsigliare il marchio.

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