Carole Hopkins

Recensione di Proeye

Ero entusiasta, ma non più ... Alcuni anni fa ho d...

Ero entusiasta, ma non più ... Alcuni anni fa ho deciso di passare da un centro di visione a catena a un optometrista più personale (non a catena). A causa delle recensioni e della vicinanza, ho scelto ProEye. La nostra esperienza con il Dr. Dhillon-McDermott e il personale è stata meravigliosa. Il dottor McDermott è stato estremamente accurato e ha identificato un problema nella parte posteriore del mio occhio che molto probabilmente era presente da anni, ma mai diagnosticato. Dopo il suo rinvio a uno specialista, la dottoressa McDermott ha spiegato la crescita come benigna, ma dovrebbe essere attentamente osservata ogni anno per i cambiamenti di dimensioni e vicinanza al mio nervo ottico.

Sfortunatamente, il Dr. McDermott ha lasciato Proeye nel 2015. Non avendo mai visto il Dr. Watson, ho mantenuto l'appuntamento del 2016 con Proeye. È stata una grande delusione. L'appuntamento è stato estremamente lungo (oltre 2 ore, la maggior parte del tempo è stata spesa in attesa del dottor Watson). Inoltre, ho dovuto ricordare allo staff di eseguire il test aggiuntivo per scattare foto della parte posteriore del mio occhio destro.

Quando finalmente il dottor Watson è arrivato nella stanza, ha trascorso pochissimo tempo ed è stato piuttosto burbero quando ho posto le domande. Inoltre, non ha mai esaminato le immagini della parte posteriore dei miei occhi. Dovevo ricordarglielo mentre si affrettava a uscire dalla stanza. È tornato e ha guardato le foto, ma non le ha mai confrontate con le mie ultime foto del 2015. Quando ho chiesto se avrebbe fatto il confronto, mi ha detto che non era necessario e ha lasciato la stanza.

Da allora ho rintracciato il dottor Dhillon McDermott e sono felice di vederla a breve.

P.S. Sono piuttosto scioccato da alcune delle risposte non professionali di Proeye (ad esempio, "strappaci uno nuovo"). Solo alcuni consigli per gli intervistati di Proeye, potresti voler cambiare il tuo livello di professionalità quando rispondi alle tue recensioni. Se stessi acquistando un centro per la vista, le risposte poco professionali del tuo ufficio mi allontanerebbero.

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