Rui Zhang-Shen

Recensione di Smithtown Kia

Abbiamo scelto i prezzi Costco, quindi non sono st...

Abbiamo scelto i prezzi Costco, quindi non sono state coinvolte molte negoziazioni. Abbiamo avuto un'esperienza relativamente positiva con il venditore Frank, tranne per il fatto che l'auto non era più disponibile e abbiamo dovuto aspettare una settimana.

Quando siamo tornati, siamo stati condotti dal "ragazzo delle finanze" Craig (non sicuro dell'ortografia). Ha cercato di spingere tutti i tipi di coperture extra su di noi, a cui abbiamo detto di no. Quindi ha trascorso 20 minuti cercando di venderci la garanzia estesa, durante i quali il prezzo è sceso a circa un terzo dell'offerta iniziale, e ci ha detto ripetutamente in vari modi condiscendenti come stavamo commettendo un "grave errore", forse il errore delle nostre vite, per non averlo comprato. Era ciò che odiavo di più dei concessionari di automobili. Perché non possono semplicemente prendere i nostri soldi e venderci la macchina? Perché devono trattarci così male? Oh, so perché, per logorarci, psicologicamente, così saremmo spinti a comprare qualcosa che non vogliamo. È un modo così incasinato!

E cara persona delle relazioni con i clienti, per favore non preoccuparti di rispondere. Niente di quello che dici può farmi sentire meglio con la tua concessionaria. Cerca un altro lavoro se puoi. Non lavorare per una concessionaria di automobili.

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