Simon P

Recensione di Audi Centre Newcastle

Ho acquistato un SQ5 da questa concessionaria.

Ho acquistato un SQ5 da questa concessionaria.
Ho ricevuto tempestive comunicazioni e assicurazioni prima della vendita che alcuni danni esistenti ai cerchi e alle ammaccature sarebbero stati riparati e che i portapacchi sarebbero stati rimossi con le chiavi date a me stesso, con la consegna del veicolo che sarebbe avvenuta una settimana dopo.

Una volta firmato il contratto, riuscivo a malapena a trattenerli. Le mie telefonate, e-mail e messaggi di testo sono stati ignorati. Quando sono stato finalmente informato 6 settimane dopo che l'auto era pronta, sono andato da Sydney per ritirarla solo per scoprire che nessuno dei lavori concordati era stato completato. Sono completamente sbalordito da quello che è successo in quelle 6 settimane dato che non è stato fatto alcun lavoro.

Prima di ritirare l'auto, mi è stato detto che sarei stato rimborsato per questi errori. Sono passate ormai 3 settimane e il rivenditore mi sta ancora evitando.

Ho acquistato più auto di marca BMW e Audi nel corso degli anni e non ho mai riscontrato questo livello di comportamento non professionale.

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