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Redwan Aziz
Recensione di EasyParcel Sdn Bhd

3 anni fa

Essendo un utente di lunga data per più di 2 anni ...

Essendo un utente di lunga data per più di 2 anni con EASY PARCEL - ora il loro servizio clienti è peggiorato -

DIFFICILE DA RICHIEDERE - finora non ho mai ricevuto alcun compenso per ARTICOLO PERDUTO
-la mia richiesta è stata respinta molte volte per oggetto smarrito - anche se seguo tutte le loro richieste - chiedo così tanti dettagli ma alla fine ho appena detto che se il corriere lo rifiuta - seguiremo semplicemente (anche se dovrebbero solo compensare perché sto usando il loro sistema e loro come intermediario

PUSH CUSTOMER (questo è il motivo per cui esplodo)
Il loro servizio clienti mi invia un'e-mail e chiede DEVE DARE più dettagli dell'oggetto smarrito lo stesso GIORNO (e mettere il tempo come prima delle 17:00) - se non il corriere lo ignorerà - PROPRIO IN MODO !!!! wow, sai chi ha il tempo di controllare la posta elettronica mentre sei impegnato tutto il giorno - e poi ricevere un messaggio come questo - significa che se non avessi risposto al più presto .. non aiuteranno a controllare

per le persone che hanno problemi come me - suggerisco di fare un rapporto a KPNDHEP - sono solo ignoranza e agiscono solo come intermediari che sembrano preoccupati ma in realtà non - se ti interessa contattami - saranno felici di cambiare idea

il tuo sistema è fantastico, ma il tuo servizio clienti è FUORI

Se vuoi dire tutta la tua recensione precedente a 5 stelle - sei solo ignoranza da morire - perderai molte persone importanti che spendono molto per la consegna -

ora sto cercando un corriere che possa almeno avere persone con cui parlare in caso di problemi-

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