Fabian Serrano

Recensione di Fort Worth Veterans Counseling...

QUASI 2 MESI ASPETTIAMO DI VEDERE UN DR QUI!

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Chiamato per fissare un appuntamento. Mi è stata data un'app, ma a quanto pare mancava per 2 mesi (non me ne rendevo conto in quel momento dato che mi ha appena dato il giorno della mia app e non il mese.) Dopo circa 10 giorni ho richiamato per vedere se ce n'era uno prima perché soffrivo molto, la signora appt al telefono era molto scortese e molto inutile, ma è stato allora che ho scoperto che la mia app era in realtà ancora a più di 40 giorni di distanza. Ho provato a chiamare una terza volta più tardi nel corso della giornata e ho parlato con qualcuno di diverso, ma questa volta per chiedere come avrei potuto ottenere un trattamento in una struttura "civile" e mi è stato detto che non potevo poiché il mio appuntamento non era più di 30 giorni su. (Pensava anche che la mia app fosse per un certo giorno per il mese corrente in cui eravamo) Immagino che non si fosse resa conto che l'appuntamento che mi era stato dato era in realtà 56 giorni fuori. Non potevo più affrontarli, ho solo detto grazie e ho riattaccato. Lavoro in un ambiente sanitario, se la seconda signora con cui ho parlato fosse una dipendente della mia azienda si sarebbe messa nei guai per la sua maleducazione e il suo atteggiamento. . QUESTA STRUTTURA È ORRIBILE PER APPUNTAMENTI!

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