Arthur Cooke Jr

Recensione di Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Mi sembra che ogni volta che visito la Località Po...

Mi sembra che ogni volta che visito la Località Pompano Beach della Mercedes Benz; Non esco mai senza spendere più soldi di quanto credo dovrei. Potreste pensare che Oh, questo è un buon modo di vendere alla persona di servizio che si occupa di me. Negli ultimi 2 anni ho speso più di $ 10.000,00 per la mia macchina e ho ancora lo stesso problema: e quello era soprattutto il mio sistema frenante. Recentemente ho speso $ 700,00 per le linee del serbatoio del gas che alla prima ispezione non sono mai state menzionate quando il tecnico ha detto che il mio serbatoio è stato richiamato e doveva essere sostituito senza alcun costo per me. Durante l'ultimo servizio mi è stato detto che il mio serbatoio era stato ordinato e il tecnico avrebbe chiamato quando sarebbe arrivato. Ho seguito alcuni mesi dopo e ho risposto dicendo che era entrato ma era stato dato a qualcun altro e che l'avrebbe fatto. ordinarne uno nuovo e richiamerei. Da allora non ero più tornato al negozio; però; Ora che alla mia recente visita la sostituzione del serbatoio sembra essere stata completata senza che io ne fossi a conoscenza. E avevo chiesto un documento con la mia firma di accettazione del lavoro e non l'hanno prodotto ad oggi. Ho chiesto all'addetto all'assistenza di darmi una copia e l'unica cosa che ho ricevuto alla cassa è stata una copia di un rapporto di lavoro.
Sono molto dispiaciuto anche solo di pensare di non aver ricevuto ciò per cui avevo pagato. Questo è molto scomodo per me perché penso che sia facile dimostrarlo a qualcuno mostrando loro le parti e le parti sostituite.
Apprezzo che la compagnia aiuti con i trasporti, questo è un grande vantaggio.
Devo dare credito dove il merito è dovuto: Il dipartimento di collisione è stato molto professionale e gentile, specialmente il signor Gus Germi e il suo team: si è preso il tempo per spiegare le cose e ha assistito nella domanda: Buon lavoro.
Se un cliente potesse offrire un servizio trasversale, avresti una combinazione vincente per il successo e migliore della concorrenza.

Tradotto