Paul Rhodes

Recensione di Bevalued Ltd

Beh, che scherzo, sono passate solo 6 settimane da...

Beh, che scherzo, sono passate solo 6 settimane da quando la mia casa è stata violata e quasi tutto è stato preso, pensavo che avere un'assicurazione sulla casa fosse lì per aiutarti a superare questa esperienza traumatica con assistenza nel rimettere le cose a come erano il più presto possibile e con il minimo di facilità, essere valorizzati solo mostrare quanto sia sbagliato.

Ho dovuto telefonarli 11 volte e non sono più avanti ora da quando ho fatto la prima chiamata tutte quelle settimane fa, (voglio dire una scusa per cui ci vogliono un paio di giorni per ricevere un'e-mail), ho sempre pensato che le e-mail fossero istantaneo .. deve avere i sistemi Flintstone, smettila di mentire e inventare scuse.

Quando chiami non parli mai due volte con la stessa persona, non ti richiamano mai, il gestore non è mai disponibile, eppure si prendono i tuoi premi.

Non c'è alcun segno che la mia richiesta venga risolta presto, e nessun accenno al risarcimento dovuto alla loro mancanza di professionalità, al terribile servizio clienti e alla completa negligenza. Sono molto deluso dal livello di servizio offerto da Be valor e certamente non userò più questa azienda.

Tradotto