Nick Bolding

Recensione di Entrust Energy

Terribile servizio clienti. Ho chiamato per annull...

Terribile servizio clienti. Ho chiamato per annullare i servizi perché io e mia moglie ci stavamo trasferendo e Entrust ha continuato a farmi pagare. Ho inviato più e-mail con la prova delle modifiche di stato con la nuova società di servizi pubblici e ho effettuato più chiamate per risolvere il mio pagamento. Si sono rifiutati di rimborsare le 2 settimane che ci sono state addebitate ingiustamente perché non ho confermato il mio trasferimento. Apparentemente una nuova fattura da una società di servizi pubblici con la data e l'indirizzo attualmente non è una conferma sufficiente. Successivamente hanno inoltrato il "debito" che dovevo a un'agenzia di recupero crediti, che ora verrà conteggiato nel mio credito. Ho appena pagato il saldo rimanente per sbarazzarmi della spina nel fianco. Se annulli il contratto e trasferisci gli stati, Entrust ti scalderà e ti farà guadagnare un centesimo. Non ti infastidiscono o dicono nulla se paghi in tempo ogni mese. Ma non appena eseguo i passaggi appropriati per annullare i miei servizi a causa del trasloco di mia moglie, mi viene addebitata l'energia che non ho nemmeno usato perché non sono riusciti a disattivare i miei servizi quando gli ho detto e fornire la prova del nuovo residenza. Questa compagnia è uno scherzo. Ho pagato puntualmente ogni mese, senza fare domande. Anche se hanno un sacco di costi nascosti. Ho comunque pagato perché ho letto le scritte in piccolo e ho capito. Ma non appena mi muovo e per loro è un inconveniente, non lavorano con me e mi fanno pagare ingiustamente. Affari terribili. Dopo una conversazione telefonica di 25 anni, dovevo ancora pagare per non continuare ad andare contro il mio credito.

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