Alyssa Cooper

Recensione di Airbnb

AirBnB continua a deludere. Sono trascorse 6 setti...

AirBnB continua a deludere. Sono trascorse 6 settimane da quando ho contattato il servizio clienti dopo essere stato molestato da un host. Nessuno mi aiuterà a risolvere il problema. Ho inviato e-mail, chattato sull'app, chiamato e parlato con un vero essere umano e contattato sui social media. Continuano la facciata di apparire pubblicamente utili sui social media, ma poi non lo seguono. Il servizio clienti continua a dirmi di essere gentile mentre risolve il mio problema. Il mio livello di gentilezza e pazienza (che è stato quello di un santo, tra l'altro) non ha alcun legame con la mancanza di competenza di Airbnb. Ci sono molte persone che sono brave persone, ma che sono anche pessime nel loro lavoro. Gravemente deluso dal fatto che non si attacchino ai loro clienti. Oh, beh ... sono sicuro che presto qualcuno avvierà una nuova piattaforma online.

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