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spotcow7

3 anni fa

Mia nonna è qui da un bel po '. I medici sono molt...

Mia nonna è qui da un bel po '. I medici sono molto gentili, ma il personale della reception è stato molto scortese in più occasioni.

Durante la sua ultima visita, la donna anziana che l'ha registrata è stata molto scortese. Ha detto a mia nonna che non poteva essere vista a meno che mia nonna non avesse pagato una quota per mancata presentazione per una visita in cui l'addetto alla reception si rifiutava di registrarci. Dopo che mia nonna ha spiegato cosa è successo e perché non l'ha pagato. La donna è poi diventata molto aggressiva con mia nonna di 78 anni e ha iniziato a dirle di abbassare la voce, calmarsi e smetterla di urlarle contro. Mia nonna può alzare la voce. Se avesse davvero urlato, l'intero ufficio lo avrebbe saputo.

Cercheremo un altro neurologo in cui il personale tratterà i suoi pazienti con rispetto.

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