Rajesh Chandran Recensione di David McDavid Honda
Questo per condividere la mia esperienza alla Davi...
Questo per condividere la mia esperienza alla David McDavid Honda il 12/5. Stavo acquistando un SUV Honda e un dirigente vendite junior mi ha accolto. Mi ha dato dei prezzi per i modelli che stavo cercando. Alla fine stavo per andarmene quando un'altra persona (sembra il suo anziano) è passata.
Ha tirato la sedia e fin dall'inizio ha iniziato a offendere .. "Sei qui per comprare una macchina? Quale macchina? Che modello? ......" ho detto quello che sto cercando.
Poi ha detto .. "No .. Dai i tuoi dati di credito e farò un controllo per farti sapere quale macchina puoi prendere !!!"
Poi gli ho detto "Non è per quello che sono qui. Sto cercando un'auto specifica e voglio sapere quale prezzo puoi offrirmi per questo."
Poi il suo commento "Non diamo alcun prezzo. Tutti i dettagli sui prezzi sono online. Dovresti controllarlo e poi venire qui per comprare l'auto."
"Stai comprando una macchina adesso"?
Ho detto: No. Sto cercando di ottenere il tuo prezzo prima di poter prendere una decisione.
Poi il suo commento: "Dovresti quindi andare a controllare online"
Poi gli ho chiesto: "Se tutto dovrebbe essere fatto SOLO online, perché dovrei venire qui.
La sua risposta: puoi venire qui. Prendi una bottiglia d'acqua, siediti qui ..
A questo punto, ero furioso. Gli ho chiesto - Puoi darmi il prezzo per il Modello che ho chiesto o meno.
Ha detto .. sì .. posso farlo. È entrato. Ho aspettato 3 minuti e me ne sono andato.
Il responsabile delle vendite originale mi ha chiamato dopo 10 minuti dal cellulare chiedendo scusa per l'incidente.
Il mio suggerimento alla concessionaria: se hai una registrazione di questo incidente (spero che registri il tuo ufficio), tienila al sicuro. Sarà un buon materiale di formazione per i futuri responsabili delle vendite. (Su come NON comportarsi con un cliente).
Il mio suggerimento alla Honda: realizzare grandi macchine è solo metà del lavoro. Ma avere una tale esperienza di vendita non ti aiuterà.
Nota: ci sono stati altri commenti da parte sua. Prendendomi in giro e ridendo !.
Conosco il nome della persona (M ____ K____). Ma non voglio condividerlo in un forum pubblico perché 'la mia cultura non mi permette di farlo!
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