peepeepoopoo Recensione di Westfield’s Marriott Conferenc...
Abbiamo prenotato una camera per 3 notti per 5 per...
Abbiamo prenotato una camera per 3 notti per 5 persone online che hanno accettato la nostra prenotazione il mese scorso. Siamo arrivati alla nostra camera ed era ovviamente per max 4 persone (2 letti).
Siamo andati alla prenotazione alla reception e abbiamo detto al signore che la nostra prenotazione online accettava 5 persone ma la nostra camera può contenere solo 4 (solo 2 letti, senza divano). Famiglia di 2 adulti, 15, 12, 11 anni.
Ci è stato detto che qualcuno avrebbe dovuto dormire SUL PAVIMENTO e ci hanno mandato delle coperte. Non sono state date opzioni. Chiediamo una culla che hanno rifiutato perché la camera era troppo piccola. Alla fine abbiamo preso una culla dopo che mi sono rifiutato di far dormire mio figlio al piano di un hotel e la reception ha parlato con qualcuno.
Non sono andato preparato ad acquistare 2 stanze.
Siamo stati tutti molto cordiali al riguardo.
Sono estremamente insoddisfatto e deluso dall'opzione data di dormire per terra in un hotel così prestigioso.
Le prenotazioni online devono essere riviste per limitare l'accettazione del numero di persone per camera scelta.
È un bellissimo Hotel e ben tenuto. Abbiamo trascorso un soggiorno confortevole dopo un inizio difficile.
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