Rebecca Thissell

Recensione di Beverton Honda

Esperienza molto deludente da quello che mi aspett...

Esperienza molto deludente da quello che mi aspettavo dalla garanzia di una sola persona alla mancanza di professionalità nel processo di firma. Abbiamo comprato usato e non tornerò mai più una volta che le promesse fatte, che sono state più di 2 settimane ormai. Abbiamo dovuto tornare due volte per firmare i documenti senza una spiegazione e poi abbiamo chiesto il supporto di follow-up in date successive senza una spiegazione del perché. Nel frattempo abbiamo fatto salire la macchina per far sostituire un sedile e quello che ci è stato detto erano due nuovi pneumatici che dovevano essere sostituiti da prima che acquistassimo l'auto, cosa che avevamo chiesto quando consideravamo l'acquisto ma ci è stato detto che non Essere possibile. Una volta che la macchina è stata consegnata, abbiamo ricevuto una chiamata e gli è stato detto che c'era un malinteso e che non avremmo ricevuto le 2 gomme nuove e il sedile era usato, non nuovo come scritto nel contratto. Ad ogni passo durante questo processo ci siamo sentiti imbrogliati dal sentirci dire che c'erano due chiavi e 1 era nella posta per sentirci dire che ce n'era solo una. Ci è stata data un'auto con il serbatoio del carburante vuoto dopo che ci avevano detto che ci saremmo presi cura di noi. Mi ha ricordato tutti i motivi per cui odio l'esperienza del concessionario di automobili.

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