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Recensione di Fitbit

Perché Fitbit non fornisce risoluzioni invece di s...

Perché Fitbit non fornisce risoluzioni invece di scuse per prodotti scadenti ?! Sono un cliente solo da 3 mesi perché ovviamente il mio nuovo Versa 2 ha smesso di funzionare o di caricarsi! E cosa fa il servizio clienti, mi inviano una sostituzione ricondizionata che non funziona né addebita neanche! Sono persino andato e ho acquistato un caricabatterie nuovo di zecca per assicurarmi che non fosse il problema. E la loro risposta del "dipartimento superiore" fu anche peggiore. Quindi cosa farà Fitbit riguardo alla sostituzione? Vogliono che paghi i miei soldi per rispedirlo e non invieranno un altro sostituto fino a quando non sarà stato ricevuto nel loro magazzino! No, non lo farò. Riporterò il mio prodotto originale al luogo di acquisto per un rimborso completo. E io e la mia famiglia non compreremo mai più i loro prodotti. Inoltre, a causa del modo in cui mi hanno trattato, lascerò una recensione negativa su ogni piattaforma che posso!

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