Jacqui Labott Recensione di Royal Sonesta Harbor Court
La mia esperienza è stata davvero meravigliosa. Er...
La mia esperienza è stata davvero meravigliosa. Ero in hotel per una conferenza e sono rimasto molto soddisfatto di tutte le parti dell'hotel. Però; Volevo dedicare questo tempo a riconoscere due membri dello staff, David Geiger e Cleophus Flanagan
Viaggio sempre con una coperta per neonati. Questa coperta apparteneva a mio figlio. Purtroppo è morto. Faccio tesoro della coperta più di quanto le parole possano esprimere. Quando ho fatto le valigie, ho dimenticato di mettere in valigia la coperta. Ho capito il mio errore intorno alle 17:00. Molte ore dopo il check-out. Ho chiamato l'hotel e sono stato trasferito al funzionario senior della sicurezza David Geiger. Ascoltò e quando si rese conto della particolarità di questa coperta lui e Cleophus Flanagan cercarono la mia coperta. La scoperta iniziale non era così buona e avevo il cuore spezzato! È quello che mi resta di mio figlio, dopotutto. Nemmeno 1 ora dopo la mia prima chiamata, hanno trovato la mia preziosa coperta per bambini in lavanderia! Le lacrime questa volta sono diventate più dure della prima. Non ho mai avuto successo nel far restituire qualcosa che avevo lasciato in un hotel. S / O David Geiger e Cleophus Flanagan saranno i miei eroi per gli anni a venire. In un mondo in cui ci si aspetta che il servizio clienti sia sempre al massimo, è difficile stupire le persone. Sarò per sempre stupito da questa esperienza. Il tempo trascorso nella ricerca insieme alla gentilezza e alla compassione ha fatto molta strada nel mio mondo. L'ho già detto a tante persone. Spero che questa storia continui. Voglio davvero che queste due persone sappiano quanto sono incredibilmente grato. Le parole non possono mai esprimere la mia gratitudine.
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