Paul Pryde

Recensione di The Ford Store San Leandro Lin...

Servizio spaventosamente pessimo. Ho portato qui l...

Servizio spaventosamente pessimo. Ho portato qui la mia Ford Escape alcune volte e ogni volta vengo sgomento per il livello di incompetenza e disattenzione, ultimamente mi hanno chiesto di aspettare una settimana per un appuntamento per riparare o sostituire un pezzo difettoso. Si potrebbe pensare che, durante quel periodo di 7 giorni, il dipartimento di assistenza si adopererà per ottenere la parte necessaria. NO. Ho dovuto lasciare la macchina per 2 giorni semplicemente perché semplicemente non sono riusciti a fare qualcosa di così semplice: assicurati di avere la parte necessaria. Nella mia esperienza, questo è tipico. Più incredibile, mi ci è voluta un'ora al telefono per ottenere un rapporto sullo stato delle riparazioni. Ho avuto diversi veicoli per molti anni, San Leandro Ford è di gran lunga il peggior concessionario con cui abbia mai avuto a che fare.

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