Jason Bryant

Recensione di Renaissance Ross Bridge Golf R...

Tutto era fantastico tranne le comunicazioni tra h...

Tutto era fantastico tranne le comunicazioni tra hotel e spa. Chiamato e ottenuto un pacchetto che includeva camera, colazione a buffet e un massaggio per coppie. Quando io e mia moglie ce ne siamo andati, abbiamo notato che la spa ha cercato di farci pagare una tariffa per la spa e abbiamo detto loro che avevamo il pacchetto e ci è stato detto che lo avevano sottocontrollo. Una volta che abbiamo controllato la carta abbiamo notato che abbiamo ricevuto una tariffa aggiuntiva per quasi 300 dollari dalla spa! Molto deluso perché ci è stato detto che questo non sarebbe accaduto dopo che abbiamo fatto di tutto per verificare gli addebiti alla reception..e lo ha fatto comunque..più anche di più di quello che era sulla nostra fattura delle spese.

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