Recensione di Griffin Ford

4 anni fa

AGGIORNARE

**AGGIORNARE**
Finalmente ho parlato con un manager. Abbiamo discusso le cose e l'ho scritto come se nulla sarebbe cambiato. Mi ha richiamato Ho perso la sua chiamata e ho ignorato un'altra chiamata perché avevo superato l'intera questione e non sarei mai tornata indietro. Era persistente e ne abbiamo discusso. Capisco che ci sia stata un'interruzione della comunicazione tra me e il redattore del servizio su alcune questioni. Torno lì per il mio prossimo cambio d'olio e, spero, un valore commerciale in modo da poter preventivare la mia prossima auto in primavera / estate. Sono stati commessi errori e spero solo che continuino a lavorare così duramente per tutti gli affari. Sembra che si stiano muovendo nella giusta direzione, almeno nel mio caso.
Ho cambiato la mia valutazione a stelle da 1 a 3. Spero che continuino a lavorare per migliorare e cercherò di fornire un altro aggiornamento tra qualche mese.

Di seguito è riportato il post originale

VAI A UN RIVENDITORE DIVERSO. Ho ricevuto il pacchetto WORKS (cambio olio, rotazione gomme, ecc.) Il 6/11/17. Hanno detto che le mie pastiglie dei freni anteriori erano a 3 mm. Il 13/11/17 la mia pastiglia freno interna destra era metallo su metallo. Ho guardato il mio ultimo rapporto di ispezione (5.000 miglia fa) e mi hanno detto che i miei assorbenti erano a 3 mm ma in rosso durante l'ispezione (questa volta 3 mm e in giallo). Ho anche cambiato tutti i miei dadi a capocorda con quelli nuovi, e ne hanno tolto uno e non me lo hanno detto. Un'altra volta ho cambiato i miei tierod RH anteriori (inizio settembre 2017) ed è stato quotato $ 177 sia per l'interno che per l'esterno - che pensavo fosse un errore ma ho accettato l'accordo, quando sono arrivato mi hanno detto che questo era solo per il esterno ho fornito la prova di ciò che mi è stato detto, ma hanno detto che avrei impiegato più di un giorno per ottenere l'interiore, quando ho insistito sull'autore del servizio per ammettere l'errore e avrei semplicemente accettato il fallimento, non l'ha fatto. Quindi, ho detto loro di ordinarne uno da NAPA / un altro rivenditore e farlo fare quella mattina, ma hanno detto che erano tutti fuori. Ero furioso, quindi li ho fatti mettere l'interno e sono uscito di lì, ma prima di partire mi sono fermato al loro reparto. e ha chiesto; avevano la parte in magazzino. Sembra che a loro piaccia mentirmi e non ammettere un errore. Ho inviato loro un'e-mail sui miei problemi e non ho mai ricevuto una telefonata o una risposta via e-mail. Penso che sia sicuro dire che non li consiglierò come rivenditore. Infine, ho chiesto un valore di scambio quando ho preso la mia auto quando ho fatto il cambio dell'olio le ultime 4 volte e devo ancora parlare con un venditore o un responsabile delle attrezzature usate. Si prega di vedere le foto allegate per la mia prova di uno solo dei miei problemi con Griffin.

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