Fikre Tewelde

Recensione di The Hamilton Crowne Plaza Hote...

Abbiamo prenotato due camere la scorsa settimana d...

Abbiamo prenotato due camere la scorsa settimana dal 10 luglio all'11 luglio e non siamo affatto contenti dall'agente della reception di nome Albert. Quello che è successo è stato il nostro check out domenica a mezzogiorno. Abbiamo richiesto un'estensione di 2 ore alla camera con gli sposi. Ha detto che non era possibile e ci ha fatto pagare 75 $. Il punto non riguarda i soldi, è il servizio che stavamo ricevendo da lui, non era professionale ed era arrabbiato con noi. Questo è stato notato da sabato sera, anche quando stavamo facendo il check-out è stato portato in fondo alla stanza e ha mandato il custode a occuparsi di noi. Ha frenato il mio amico mentre diserbava. La sua faccia è stata notata da tutti nel nostro gruppo. Eravamo solo ospiti e non capivo perché lo riceviamo nel nostro giorno speciale.

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