Brian Rowe

Recensione di AutoManager Inc.

Il 5 luglio ho acquistato il prodotto DeskManager ...

Il 5 luglio ho acquistato il prodotto DeskManager e il prodotto Webmanager. Non ci volle molto per capire che questo non era il prodotto per noi. Dopo diverse chiamate con il supporto tecnico e poi il mio CPA, abbiamo stabilito che non avrebbe funzionato per noi. Ti diranno che ho perso diverse chiamate "programmate" ma i miei record di chiamata mostrano il contrario. E sono state chiamate frustranti, così come ci hanno detto cose come "oh, scrivi un assegno dal tuo conto bancario ... sì, diventerà negativo ma va bene". Inoltre il loro partner per i titoli elettronici non supporta il nostro stato. Li ho contattati 21 giorni dopo per informarli che avrei voluto un rimborso. Abbiamo pagato 6 mesi di servizio in anticipo secondo i loro termini invece di pagare in anticipo per il software poi trimestralmente o qualunque cosa fosse. Il loro sito web mostra una dichiarazione di intenti completamente diversa dalla risposta che ho ricevuto. Non mi rimborsano un centesimo perché dicono che tutte le vendite sono definitive.

La loro dichiarazione di intenti afferma: "Crediamo che" Il cliente ha sempre ragione "e miriamo a soddisfare le esigenze e le richieste di ogni singolo cliente". Non sono altro che puri uomini d'affari disonesti. È impossibile per me credere che ci siano ancora aziende là fuori che non faranno la cosa giusta.

Ora sono fuori $ 1500. Non hanno creato un nuovo software per me. Non hanno creato un sito web appositamente per me. Tutto era prefabbricato. Non hanno mai aggiunto i moduli di stato, come ha detto anche Bill, il venditore.

Oh sì e da allora hanno dato il mio nome e numero ad almeno due diverse società di carte di credito per l'elaborazione delle carte. Non ricordo che ti sia stato chiesto se andava bene.

Quindi stai lontano. Ho posseduto una società di sviluppo software in passato. In nessun modo potrei mai trattenere i soldi di un cliente se non fosse felice. Né direi cose a un cliente come hanno detto a me.

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