korab radoni

Recensione di Audi Beverly Hills

La peggiore esperienza in qualsiasi settore del se...

La peggiore esperienza in qualsiasi settore del servizio clienti. Ho portato la mia auto con una batteria guasta (il coordinatore del servizio ha testato e ha detto oh sì, è la batteria) ma dobbiamo caricare $ 235 diagnostici. Va bene Audi è un po 'un lusso quindi devi pagare per questo. Ho anche menzionato che il pedale del freno sembrava morbido e il regime a volte si raddrizzava nella fascia bassa. Il coordinatore del servizio dice che saranno altri $ 235 per numero (dopo che avremo compilato la documentazione). $ 700 per collegare l'auto a un computer e controllare i codici di errore !!!. La batteria mi è costata $ 400 per la sostituzione, altri due problemi mi sono rifiutato di pagare $ 235 per problema, mi è stato detto che il richiamo dell'airbag sarebbe stato risolto (non lo hanno fatto e non hanno una tempistica su quando questo potrebbe essere pronto, mi hanno semplicemente detto che Audi lo avviserà tu) hanno consigliato un servizio di $ 600 per cambio olio, candele e filtri. Ho portato la macchina da un concessionario Audi / Porsche certificato (non menzionerò un nome poiché non voglio che sembri che sto promuovendo un altro posto, questo è lo stesso posto Audi se Beverly Hills prende le loro auto più vecchie di 5-6 anni anni). Le candele non hanno bisogno di essere sostituite (controllate dal computer come a un occhio non si può dire se è una candela con 1000 miglia o 50000) il pedale del freno è stato controllato dal computer per la resistenza adeguata e il cambio dell'olio è stato eseguito tutto per $ 156 con un sorriso. Audi di Beverly Hills voleva $ 500 per controllare questi problemi e $ 600 per il servizio. La ciliegina sulla torta: la macchina non era pronta quando sono andato a prenderla (si sono scusati e mi hanno dato una carta regalo da $ 50 che puoi spendere in accessori, non potevo usarla per il mio conto, l'hanno chiarito) e non l'hanno fatto tempo per lavare l'auto, è stata lasciata fuori tutto il tempo (ho portato la macchina pulita). Lisa, che sono sicuro interverrà qui, mi ha chiamato due giorni dopo e voleva che gli dessi un'altra possibilità di tornare dalla loro concessionaria in modo che possano sistemare le cose (cosa che apprezzo la chiamata e ti ringrazio per averci contattato). volevo condividere la mia esperienza qui all'Audi di Beverly Hills. Stai lontano da questo posto, ci sono persone migliori là fuori che offrono un servizio eccezionale

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