Lu Cedric

Recensione di 77 Diamonds

Ho provato ad acquistare un diamante a forma di cu...

Ho provato ad acquistare un diamante a forma di cuore da 3 ct con una collana di 16 platino e incastonato il diamante in Medici pedant. Ho contattato il responsabile delle vendite Michaela ma non ho ricevuto risposta dopo la prima e-mail. Quindi li contatto altre tre volte, tutte con personale diverso (ho salvato tutto il record di chat), ma la loro risposta è stata molto lenta. All'inizio, il diamante sciolto che ho trovato attraverso la loro funzione di ricerca sul sito web è stato detto non più disponibile. Poi un altro che ho trovato anche non disponibile. Finalmente ho trovato il terzo, che era disponibile ma accidentalmente ho trovato anche un diamante identico su un altro sito web (con lo stesso numero di certificazione GIA). Quindi ho chiesto loro di applicare la loro garanzia di prezzo (che hanno elencato con orgoglio come la prima delle loro 7 garanzie). L'addetta alle vendite ha detto che non può decidere, ma chiederà al manager e ha promesso che mi risponderà, ma dopo due giorni non c'è stato ancora alcun feedback. Sento che non vogliono fare la garanzia del prezzo, quindi mi stanno ignorando.

Non sono sicuro del motivo per cui il loro punteggio di revisione è così alto. Ma per me l'esperienza di acquisto è stata una delle peggiori. La loro risposta è stata la più lenta in tutti i venditori / venditori di diamanti che ho contattato. E il risultato della ricerca del loro diamante sciolto non è affatto accurato. Infine, anche loro garantiscono che corrisponderanno ai prezzi, ma non credo che lo stiano facendo. È solo un elenco lì, quindi i clienti credono che 77diamond sia il più economico. Ma attenzione, non è vero, puoi trovarne uno anche più economico da qualche parte.

Ho rinunciato a comprare da loro (che è che volevano farmi comprare ignorandomi).

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